Juan Carlos García
1 julio, 2013

 

Volvo, Toyota y Mercedes-Benz fueron seleccionadas como las marcas que generan mayor satisfacción del cliente en Alemania, según el “Estudio de Satisfacción de la Propiedad de los Vehículos en Alemania 2013” de J.D. Power, realizado en colaboración con la publicación ‘Auto Test’.

Este estudio analiza la satisfacción de los propietarios de los automóviles transcurridos tres años desde su compra, y se evalúa en función del aspecto del vehículo y costos, calidad y fiabilidad del modelo, así como la satisfacción de servicio.

La edición de este año del informe sitúa a la sueca Volvo como la marca con más clientes satisfechos en Alemania, por delante de Toyota, que fue segunda, de  Mercedes-Benz, tercera, así como de Mazda y de Mitsubishi.