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La marca Lexus conquistó una septeta de galardones que otorga JD Power and Associates, quien le dio el más alto rango de fiabilidad a sus vehículos, por cuarto año consecutivo.
Scion, la división juvenil de Toyota, tuvo la mayor mejora, clasificado noveno en comparación con el lugar 22 del año pasado. Tres vehículos Scion fueron premiados segmento: el icónico Scion xB ganó el premio Vehículo Multipropósito cmpacto, el Scion xD ocupó el primer lugar en el segmento de los compactos, y el Scion tC ganó el premio al compacto deportivo del modelo.
El sedán Lexus ES se alzó con el primer lugar en el segmento de los compactos Premium, mientras que el vehículo utilitario de lujo Lexus GX fue galardonado en el segmento de los SUV premium. El Lexus ES fue el modelo mejor clasificada de todos los vehículos en el estudio con el promedio más bajo de los problemas reportados por cada 100 vehículos (PP100).
El popular Toyota Sienna recibió el premio en el segmento de minivan y el Corolla ganó el primer lugar en el segmento de coche compacto. Toyota Corolla y el Lexus ES demuestran su durabilidad a largo plazo, ya que cada uno recibió un Estudio de Calidad Inicial de JD Power (IQS) premios cuando eran nuevos en 2012.
Toyota tenía cinco de los 10 vehículos dentro del estudio, con el más bajo número de problemas reportados. La marca Lexus superó a su competidor más cercano con sólo 89 PP100.
